Votre confort
505 Junior Suites élégantes réparties dans plusieurs bâtiments et toutes élégamment décorées, disposant de la climatisation, brasseur d’air, télévision, minibar (réapprovisionnement quotidien en eau, soda, bière), machine à café Nespresso®, coffre-fort, table et fer à repasser, salle de bain avec baignoire à jets et douche séparée, sèche-cheveux, peignoirs et pantoufles, « Secrets Box » pour le service en chambre ($), concierge dans chaque bâtiment de 09h00 à 17h00 ($), terrasse ou balcon.
- Junior Suite (54 m²) avec 1 ou 2 lits, vue sur les jardins ou l’hôtel
- Junior Suite Tropical View (54 m²) avec 1 lit, offre une très belle vue sur les jardins tropicaux luxuriants
- Junior Suite Ocean View (54 m²) avec 1 ou 2 lits, vue mer
- Junior Suite Swim Out (64 m²) avec 1 ou 2 lits bénéficie d’une terrasse avec un accès direct à la piscine à partager
Les chambres Preferred Club sont située dans des bâtiments dédiés et offrent des services exclusifs tels que :
- Enregistrement personnalisé avec service de conciergerie
- Minibar amélioré
- Choix d’oreillers
- Service de conciergerie de 09h00 à 17h00
- Accès à un lounge réservé pour le petit-déjeuner, snacks chauds et froids, desserts et liqueurs et ordinateur
- Accès à un bar réservé à la plage
- 20% de réductions sur les traitements au spa (non cumulable avec les offres et promotions)
- 1 accès au circuit d’hydrothérapie 1 jour par séjour
- Espace réservé à la plage et piscine (lit balinais plage et piscine ($))
Les catégories :
- Preferred Club Junior Suite Tropical View (57 m²) avec 1 ou 2 lits, vue jardins ou piscine, douche séparée, baignoire sur la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Ocean View (57 m²) avec 1 ou 2 lits, vue sur l’océan, douche séparée, baignoire sur la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Swim Out (63 m²) avec 1 lit, douche séparée et depuis la terrasse un accès direct à une piscine à partager
- Preferred Club Junior Suite Ocean Front (57 m²) avec 1 lit, vue sur l’océan, douche séparée, baignoire sur la terrasse
- Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front (63 m²) avec 1 lit, vue sur l’océan, douche séparée et depuis la terrasse un accès direct à une piscine à partager
- Preferred Club Master Suite Ocean Front (113 m²) avec 1 lit, vue océan, douche séparée, grand salon avec téléviseur, baignoire sur la terrasse
- Preferred Club Master Suite Swim-Out Ocean Front (129 m²) avec 1 lit, vue océan, 2 douches, grand salon avec 2 téléviseurs dont 1 escamotable et depuis la terrasse un accès direct à une piscine à partager
- Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front (177 m²) avec 1 lit, une double terrasse face à l’océan, 2 douches, un grand salon avec 2 téléviseurs dont 1 escamotable et une baignoire sur la terrasse
- Presidential Suite Ocean Front (174 m²) 1 chambre avec 1 lit, bureau, douche séparée, grand salon avec sofa, 2 téléviseurs, une salle à manger séparée, un bar, une kitchenette avec refrigérateur réapprovisionné tous les jours et 2 balcons ou terrasses face à l’océan avec 1 baignoire
- Presidential Suite Swim-Out Ocean Front with Terrace (268 m²) 1 chambre avec 1 lit, bureau, douche séparée, grand salon avec sofa, 2 téléviseurs, une salle à manger, un bar, une kitchenette, une terrasse privée avec un accès direct à une petite piscine privée, vue sur l’océan
La table
Les Restaurants & Bars
9 restaurants et 8 bars / lounge
- Le restaurant principal « Market Café » propose une cuisine internationale sous forme de buffet, ouvert de 07h00 à 11h00 et de 12h30 à 16h00
- « Barefoot Grill » propose des déjeuners légers et grillades avec vue sur l’océan, ouvert de midi à 18h00
- « Bordeaux » restaurant à la carte gourmet français, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Coco Café » café et snacks tardifs, ouvert 24h/24
- « El Patio » restaurant à la carte mexicain, ouvert de 18h00 à 23h00
- « Himitsu » restaurant de spécialités pan asiatiques avec tables Teppanyaki (avec réservation), sushi, ouvert de 18h00 à 23h00,
- « Oceana » restaurant de poissons et fruits et de mer avec vues sur la piscine et la mer, ouvert de 11h00 à 17h00 et de 18h30 à 23h00
- « Portofino » restaurant à la carte italien (cave à vins argentin, chilien, français, allemands, italien, mexicain, espagnol et américain – avec supplément pour un dîner privé jusqu’à 10 personnes), ouvert de 18h00 à 23h00
- « Seaside Grill » restaurant de grillades situé à côté de la piscine, ouvert de midi à 17h00 et de 18h30 à 23h00. Ouvert pour le petit-déjeuner (08h00 à 10h00) et réservé pour les clients Preferred Club
- 7 bars et lounges offrent les boissons locales et internationales, avec et sans alcool.
Les pensions
La formule tout compris 24h/24 (formule de base) comprend :
- Les petits-déjeuners, déjeuners et dîners dans tous les restaurant de l’hôtel, selon la catégorie de votre chambre, sans réservation et selon disponibilité
- Les boissons locale et internationales avec ou sans alcool
- Service de chambre 24h/24
- Service de conciergerie
- Service de plage et de piscine
- Réapprovisionnement du minibar quotidiennement (soft, jus, eau et bière)
- Programme d’activité en journée et en soirée
Les loisirs
Les activités incluses
- 4 piscines dont 1 à débordement réservée au Preferred et 2 bains à remous extérieur
- Beach et water volleyball
- Animations en soirée
- Tennis de table
- Waterpolo
- Yoga
- Fitness ouvert de 06h00 à 20h00
- Cours de danse, de cuisine, de mixologie, d’espagnol
- Kayak
- Paddle
- Aérobics
Avec participation ($)
- Lits balinais (réservation auprès du concierge)
- Pêche au gros
- Plongée PADI
- Masque et tuba
- Catamaran
- Jets skis
- Ski nautique
A proximité (et avec participation $)
- Golf 18 trous (à proximité) avec réduction sur les green fees au Playa Mujeres Golf Course, 18 trous dessiné par Greg Norman
Bien-être
Le Secrets Spa (avec supplément) ouvert de 08h00 à 20h00, d’une superficie d’environ 2600 m² offre une large gamme de soins et de traitements dans une atmosphère relaxante et apaisante :
- Hydrothérapie
- Réflexologie
- Soins du visage
- Saunas
- Hammams
- Manucure
- Pédicure
- Salon de coiffure
Bon à savoir
- Wifi gratuit dans tout l’hôtel
- Des chambres communicantes sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
- Des chambres pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles (en demande) dans certaines catégories
- Ascenseurs
- Boutiques ($)
- Blanchisserie ($)
Attention : Les chambres sont disponibles à partir de 15h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Liste des compagnies aériennes : Air France, Air Caraïbes, Iberia, Air Canada, Air Transat, American Airlines, KLM, British Airways, Delta Airlines, Jet Blue, Condor, Lufthansa, Swiss, United Airlines, Austrian Airlines. Les vols peuvent être opérés avec ou sans escale.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Solea
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français n'ont pas besoin de visa de court séjour pour entrer au Mexique dans le cadre d'un voyage touristique pour une période maximale de 180 jours. Cependant, il est impératif de se munir d'un passeport en cours de validité tout au long du séjour, en raison de fréquents contrôles. Il est également essentiel de pouvoir justifier de la régularité de son séjour par la présentation des documents appropriés lors des contrôles.
(Source France Diplomatie le 18/09/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Formalités
MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
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