Hébergement
L’hôte dispose de 320 chambres au total, réparties dans de petits bâtiments colorés et harmonieusement implantés au cœur des jardins. Spacieuse (environ 35 m2), et élégamment décorée dans un mélange de tons ocre et bleus, votre chambre Junior Suite Nature View offre un maximum de confort, une vue sur les jardins , et dispose d’un lit king-size ou de 2 lits doubles, d’une terrasse ou balcon privatif avec table et chaises, WiFi gratuit, d’une télévision écran plat, d’un téléphone, d’un nécessaire à café/thé, d’un minibar gratuit, d’un coffre-fort, de la climatisation, nécessaire à repasser, salle de bain complète avec sèche-cheveux.
Les Junior Suite Privilège, avec vue sur les jardins ou la mer, disposent en plus d’un acces au lounge Privilege, petit déjeuner et dîner à la carte, une cafetière à capsules dans la chambre, un accès à la terrasse Privilege, ainsi que des produits exclusifs dans la salle de bains.
L’occupation maximale est de : 3 adultes.
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.
Restaurant
Votre séjour est proposé en formule tout-inclus. Offrez à vos papilles de multiples saveurs et sensations en dégustant des spécialités très variées parmi les 4 restaurants de l’hôtel. Le petit-déjeuner (de 7h à 11h, le déjeuner (de 12h30 à 15h) et le dîner (de 18h30 à 22h) sont servis sous forme de buffet international au restaurant principal « La Hacienda ». Pour le dîner, 3 restaurants à la carte vous accueillent sans réservation et proposent leurs saveurs : El Charro (cuisine locale traditionnelle), Yookoso (délices japonais et orientaux) et La Dolce Vita (spécialités italiennes et de fruits de mer). Ouvert de 11h à 17h30, Fresco Bar sert en continue une gamme complète de délicieux cocktails de jus de fruits frais. Tout au long de la journée, autres boissons à volonté –alcoolisées ou non- parmi une sélection nationale et internationale dans les autres bars du complexe.
Sports & Loisirs
Profitez des 2 piscines ou de la plage de sable blanc bordé les eaux translucides du site pour vos moments de détente. Les férus d’activités trouveront leur bonheur parmi le programme complet d’animation et de sport proposé gratuitement sur place : aérobic, beach-volley, tennis, aquagym, football, salle de fitness, activités nautiques non motorisées : plongée avec masque et tuba, kayak, planche à voile etc…Une équipe d’animation dispense chaque jour un programme d’activités ludiques pour tous les âges, ainsi que des divertissements en soirée. Autres activités avec supplément payable sur place : sports nautiques motorisés, plongée avec bouteille. Le Spa Metamorphosis est également disponible (avec supplément) pour une gamme complète de soins.
Notre Avis
Le Mexique séduit par ses paysages contrastés, son précieux héritage archéologique maya avec notamment les sites de Tulum et Chichen-Itza et ses plages d’une qualité sans pareil. Les adeptes de farniente à la plage associé à des sorties culturelles trouveront assurément leur bonheur avec cette formule toute inclus de grande qualité dans le cadre chic et cosy de l’Ocean Maya Royale 5*. Laissez-vous séduire par l’immersion dans une culture et un panorama exceptionnels sur les eaux translucides de la Riviera Maya. Un moment d’évasion à vivre en amoureux ou entre amis au cœur des Caraïbes !
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par DIRECTOURS PLUS
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les ressortissants français voyageant au Mexique, aucun visa n'est requis pour un séjour touristique de moins de 180 jours. Il est cependant impératif de toujours avoir sur soi un passeport en cours de validité et les preuves de la régularité de son séjour, telles que le tampon sur le passeport ou le ticket délivré lors du passage de l’E-gate. Les contrôles de ces documents peuvent être fréquents, notamment dans les zones touristiques et durant les déplacements en bus.
(Source France Diplomatie le 26/08/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
CES PRIX NE COMPRENNENT PAS
- Les frais de dossier
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les prestations payantes (activités, excursions…)
- Les dépenses personnelles
- Les pourboires usuels
- Les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.
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