Situation
Situé directement sur la longue plage de sable de Malia (Pavillon bleu), à proximité de la vieille ville et des lieux animés, à 35 km d'Héraklion et de son aéroport, env. 181 km de l'aéroport de La Chanée.
L'hôtel
L'hôtel, rénové en 2023, offre 144 chambres élégantes réparties dans de petits bâtiments, nichés au cœur de jardins parfumés aux essences méditerranéennes.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, chaussons, air conditionné à contrôle individuel, TV/satellite, Wi-Fi, réfrigérateur, coffre-fort, nécessaire à thé/café et machine expresso (approvisionné chaque jour), balcon ou terrasse.
- Chambre classique : env. 20 m², 1-2 pers., un lit double ou deux simples.
- Chambre Deluxe : env. 22-28 m², 1-3 pers., un grand lit double ou deux lits simples, 3e pers. en canapé-lit.
- Chambre Deluxe vue mer latérale : env. 22-28 m², 1-3 pers., un lit double ou 2 lits simples, 3e pers. en canapé-lit. Chaises longues et parasol réservés sur la plage.
- Chambres Deluxe Famille : env. 30-38 m², 2-4 pers., un grand lit double et deux lits simples. 2 chambres séparées avec air conditionné. Peignoirs.
- Duplex : env. 26-33 m², 2-4 pers., 2 pièces ouvertes sur 2 niveaux : 3e et 4e pers. en canapé-lit au rez de chaussée et un lit double à l'étage.
- Junior suite Aqua Marine vue mer : env. 30 m², 2-3 pers., 1 pièce avec un lit double et 3e pers. en canapé-lit.
- Suite Diamond front de mer : env. 35 m², 2-3 pers., 1 pièce avec un grand lit.
- Suite Emerald vue mer : env. 53 m², 2-3 pers., 1 pièce avec un grand lit.
- Suite Grand Deluxe front de plage : env. 52 m², 2-4 pers. 2 chambres.
- Villa Pasiphae front de mer : env. 100 m² sur 2 niveaux, jusqu'à 5 personnes : rez de chaussée avec cuisine, séjour, douche/WC, 2 canapés-lits. A l'étage, chambre avec grand lit, salle de bains. Jardin de 55 m².
Les saveurs
Le restaurant principal Estia (buffets, show-cooking, dîners à thème), restaurants à la carte sur réservation 24h avant : Elia (au High Beach White, roof top réservé aux adultes ; mai à octobre selon météo), pizzeria Il Forno, restaurant italien “Véranda” (diner, menu fixe servi à table, 6j/7, mai à octobre selon météo), 4 bars (Véranda à la piscine 7j/7, Tropicana, Sea Side Bar, Sunset Bar à cocktails, réservé aux adultes, en supplément, de mai à octobre selon météo). Tenue correcte au diner.
Formule tout compris
• La formule tout compris : pension complète à l'Estia (boissons locales sans alcool, bière et vins, servies à table au diner), pizzas maison en libre-service à "Il Forno" (11h-18h), snacks, smoothies, glaces et gaufres au bar de la piscine Tropicana. Sélection de boissons locales avec ou sans alcool selon les bars (10h-23h). 1 diner / séjour au Elia (menu 5 plats) ou au Véranda (menu 4 plats). Boissons payantes après 23h.
• La formule "ultra" tout compris (en option) comprend en plus : cocktails, expresso, cappuccino, et boissons alcoolisées de marque au Sea Side Bar (10h-00h), un dîner à la carte / séjour au Elia (menu 5 plats) et au Véranda (menu 4 plats). Chaises longues et parasols privatifs réservés sur la plage. Accès au Sunset bar.
NB : boissons Premium, en bouteille, black labels et vins pétillants non inclus. Formules valables dès l’arrivée et jusqu’au départ de l'hôtel.
Les activités
Profitez de 4 piscines d'eau douce (dont une chauffée en basse saison selon météo), un bain à remous. Petite animation internationale en journée, 4 soirées à thème/semaine (karaoké, soirée dansante, soirée crétoise).
Pratiquez des activités : terrain de padel (éclairage payant), mini basket, mini soccer, fléchettes, boccia, salle de remise en forme, gym de plein air, yoga, stretching, aquagym, water-polo, tennis de table. Payant : billard.
Détendez-vous au centre Spa (payant) : hammam, sauna, soins, massages et traitements.
L'animation
Accompagnés de notre coach sportif, un programme d’animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.
Pour les plus jeunes
Bassin d'eau douce et aire de jeux. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Baby-sitting (sur demande, payant). Chaises hautes et micro-ondes au restaurant. Animation internationale de mai à octobre selon météo (4-6 ans, 7-11 ans) et tournois sportifs pour les 12-15 ans selon programme.
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, serviettes de plage (1 changement quotidien, payant au-delà). Parking. Blanchisserie (payant). Service en chambre et sur la plage en supplément.
Divers
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (parties communes avec rampes sauf piscines, bains à remous, sauna et salle de remise en forme ; quelques chambres en rez-de-chaussée non aménagées sur demande). Animaux non admis. Commerces, restaurants et bars à proximité. Arrêt de bus à 700 m.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : jusqu'à 20 % de réduction en réservant avant le 31/03/2026 (hors transport aérien et suppléments).
• Jeunes mariés : vin pétillant, friandises et fruits à l’arrivée (séjour dans les 12 mois après la cérémonie).
Services exclusifs en Junior Suites et Suites
Peignoirs • Chaises longues et 1 parasol privatifs réservés à la plage • Bouteille de vin crétois, sodas et snacks à l'arrivée • Espace réservé aux adultes au restaurant principal.
Hélia Assistance
Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.
Information Animation Héliades
NB. La présence des animateurs est garantie à partir d'un minimum de 20 participants durant la semaine de séjour. Les activités sont assurées à partir de 5 participants.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
N.B
Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026.
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2027.
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Vacances Heliades
Formalités
1/ FORMALITES GRECE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour entrer en Grèce, les ressortissants français n'ont pas besoin de visa pour des séjours de moins de trois mois. Ils peuvent accéder au territoire grec sur présentation d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport en cours de validité. Les cartes nationales d'identité françaises délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 restent valables cinq ans après la date de fin de validité figurant au verso, et cette extension est officiellement acceptée par les autorités grecques.
(Source France Diplomatie le 30/06/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Formalités
MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
Ce prix comprend
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale).
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Voir les tarifs
