Situation
Situé à Gouvès, 300 m d'une plage de sable mélangé (route à traverser), 8 km d'Hersonissos, 18 km d'Héraklion et de son aéroport, 47 km d'Agios Nikolaos, 162 km de l'aéroport de La Chanée.
L'hôtel
L'hôtel offre 450 chambres réparties dans des résidences de 1 à 3 étages.
Les chambres
Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC), sèche-cheveux, air conditionné individuel, Wi-Fi, TV/Satellite, coffre-fort, minibar avec sélection de boissons, nécessaire à thé/café, balcon ou terrasse. Un grand lit ou 2 lits jumeaux, 2 lits simples pour les 3e et 4e personnes.
- Chambre standard : env. 20 - 22 m², 1 - 3 pers.
- Duplex standard : env. 30 - 35 m², 2 - 4 pers.
- Suite famille : env. 30 m², 2 - 4 pers. 2 chambres avec air conditionné séparées par une porte.
- Suite famille Premium : env. 30 m², 2-4 pers. Swim up en option (enfant + 5 ans).
- Suite famille Swim-up : env. 30 m², 2 - 4 pers. (enfants + 5 ans min.). 2 chambres avec air conditionné séparées par une porte. Accès direct à une piscine partagée entre 42 à 57 chambres.
- Duplex Swim-up : env. 30 m², 2 - 3 pers. (+ 12 ans). Accès direct à la piscine partagée (entre 14 chambres). 3e personne en canapé lit.
Restaurant
Le restaurant principal (buffets, show cooking, plusieurs soirées à thème), 2 restaurants à la carte le soir sur réservation (grec, asiatique), pizzeria à la piscine, snacks (gyros, burgers), 7 bars (dont un réservé aux adultes de + 16 ans), glacier au parc aquatique. Plats sans gluten ou sans lactose sur demande. Certaines installations ouvertes selon participants ou conditions météo.
Formule tout inclus
La formule tout compris : pension complète au restaurant principal avec sélection de boissons locales (eau minérale, sodas, jus de fruits, vin, bière pression). Un diner à la carte / séjour (eau minérale incluse ; autres boissons en supplément). Sélection de boissons locales avec ou sans alcool selon les bars (10h-22h45). Pizzas, gyros, burgers (12h-18h) et glaces (11h-18h).
NB : formule valable de 07h30 à 23h. Boissons de la cave "Enoteca", boissons lors du diner à la carte, internationales ou commandées après 22h45, en supplément.
Les activités
Profitez de 6 piscines extérieures d'eau douce (dont une piscine chauffée en avril et octobre, une avec parc aquatique) et 4 piscines réservées aux chambres Swim-up. Petite animation internationale en journée et soirée (6 jours/7).
Pratiquez des activités : aquagym, yoga, stretching, zumba, tennis de table, fléchettes, minifoot, volley. Parc aquatique (6 toboggans ; hauteur requise min. 120 cm, accès aux plus de 8 ans). Salle de remise en forme (+ 16 ans). Payant : padel, billard et air-hockey, location de vélo. Payant et indépendant : golf (11 km).
Détendez-vous au Spa (sauna, massages et soins payants).
Pour les plus jeunes
Mini club international (4-12 ans). Aires de jeux, mini disco. Splash Park (structures avec fontaines et toboggans pour les 4-8 ans) et mini park avec jeux (2-6 ans). 3 bassins d'eau douce. Lit bébé (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Chaises hautes, micro-ondes et chauffe-biberon. Poussette avec supplément.
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine, payants sur la plage (indépendant). Lits balinais. Prêt de serviettes. Parking. Cartes de crédit acceptées (Visa, Mastercard). Wi-Fi. Payant : blanchisserie, boutique, minimarket.
Divers
Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Arrêt de bus à 500 m. Animaux non admis.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : jusqu'à 25 % de réduction en réservant avant le 31/03/2026 (hors transport aérien et supplément).
L'engagement responsable
Recyclage des déchets, économie d'eau et d'énergie. Implication du personnel.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/26 au 31/10/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/26 au 31/3/26 et du 01/11/26 au 31/12/26
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
N.B
Merci de noter que ce descriptif est valable jusqu'au 31/10/2026.
Sous réserve de modification pour les départs à partir du 01/04/2027.
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par Vacances Heliades
Formalités
1/ FORMALITES GRECE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour les touristes français voyageant en Grèce, aucune obligation de visa n'est requise pour les séjours de moins de trois mois. Vous pouvez entrer sur le territoire grec en présentant soit votre carte nationale d'identité, soit un passeport en cours de validité. Notez que les cartes d'identité délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont valables cinq ans après la date de fin de validité indiquée, et cette extension est reconnue par les autorités grecques.
(Source France Diplomatie le 04/09/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend
• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Voir les tarifs
