Hébergement
L'établissement propose 162 suites luxueuses, toutes face à l'océan et modulables en chambres communicantes. Chaque suite dispose de la climatisation, de deux Smart TV, d'un minibar premium réapprovisionné, d'un bain à remous intérieur et d'une salle de bain en marbre.
- Suites Oceanfront One-Bedroom (67 m²) : Situées aux 4e et 5e étages. Capacité : 2 adultes + 2 enfants.
- Suites Oceanfront One-Bedroom Swim-Up (67 m²) : Situées du 1er au 3e étage avec accès direct à une piscine depuis le balcon. Capacité : 2 adultes + 2 enfants.
- Suites Oceanfront Two-Bedroom / Swim-Up (121 m²) : Combinaison de deux suites, avec ou sans accès direct à la piscine. Capacité : 4 adultes + 4 enfants.
- Suites Oceanfront Three-Bedroom (188 m²) : Parfaites pour les grands groupes. Capacité : 6 adultes + 6 enfants.
- Suites Oceanfront Presidential (186 m²) : Cuisine équipée, salon, grand jacuzzi et option Swim-Up ou piscine privée.
Information importante : l’hôtel présente certaines contraintes d’accès pour les personnes à mobilité réduite
Restaurants & bars
Le séjour s'effectue avec la formule ultra tout-inclus More Inclusive™. Un code vestimentaire élégant et décontracté est requis en soirée. L'hôtel propose un service en chambre 24h/24, 5 restaurants à la carte et 2 bars :
Chef Market : Buffet international face à la mer pour tous les repas.
Palms Restaurant & Terrace : Grill de fruits de mer et saveurs des Caraïbes en bord de plage.
Jade Japanese Cuisine : Saveurs et spécialités authentiques du Japon (dîner).
Wine Kitchen Restaurant : Cuisine de saison associée aux meilleurs crus du monde (dîner).
Habb Indian Restaurant : Plats traditionnels et innovants de la cuisine indienne (dîner).
Swell Pool Bar & Lounge : Bar immergé dans la piscine (9h00 - 18h00).
Sling Bar & Lounge : Bar à cocktails avec vue sur mer. Ambiance familiale (17h00 - 22h00) puis réservé aux adultes (jusqu'à 2h00).
Sports & Loisirs
L'hôtel propose 2 grandes piscines, une serre hydroponique et des animations quotidiennes. La formule More Inclusive inclut également des activités extérieures majeures (avec transferts) :
Maroma Beach : Excursion en catamaran, snorkeling, motomarine et brunch face à l'océan.
Parc aquatique à thème : Accès illimité avec repas et boissons (dès 3 nuits de séjour).
Excursions écotouristiques à Rancho Bonanza (interaction avec les animaux) et à Aktun Chen (grottes et cénote).
Inclus sur place : Kayak, paddleboard, yoga, aquagym, beach-volley, football et ping-pong.
Pour les enfants : Kids Club (4 à 12 ans) avec consoles, ateliers écologiques, programme culinaire Little Eko Chefs et équipements complets pour bébés gratuits (poussettes, chauffe-biberons).
Avec supplément : Le Náay Spa (soins mayas, massages, fitness) ; cours de tennis privés, plongée sous-marine et sorties de pêche.
Durée de séjour minimale : Bien que l'accès au parc aquatique à thème soit inclus dans votre formule, une seule entrée est offerte et est strictement soumise à un séjour minimum de 3 nuits. Si vous restez moins de 3 nuits, vous n'y aurez pas accès gratuitement.
Bon à savoir
Information concernant la taxe environnementale :
Veuillez noter qu’à compter du 1er avril 2026, la taxe d’assainissement environnemental devra être réglée directement à l’hôtel lors de l’arrivée. Le montant estimé est de 35,19 MXN (environ 2 USD) par chambre et par nuit.
Notre Avis
L'hôtel Generations Riviera Maya Family Resort, All & More Inclusive 5* redéfinit le tout-inclus familial haut de gamme. Ses suites géantes face à la mer sont parfaites pour les tribus, tandis que le concept More Inclusive offre une valeur ajoutée exceptionnelle en incluant gratuitement des parcs d'attractions et des excursions incontournables au Mexique. Un choix idéal pour des vacances mémorables.
Informations vols
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Organisateur du voyage
Ce voyage est organisé par DIRECTOURS PLUS
Formalités
1/ FORMALITES MEXIQUE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Les touristes français voyageant au Mexique n'ont pas besoin de visa pour un séjour touristique de moins de 180 jours. Il est recommandé d'entrer au Mexique par voie aérienne. À l'entrée, les touristes doivent présenter un passeport en cours de validité. Pendant le séjour, il est impératif de garder son passeport et la preuve de la régularité de séjour sur soi.
(Source France Diplomatie le 30/06/26)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Formalités
MODALITES D'ENTREES ET REGLES SANITAIRES PAR PAYS DE DESTINATION :
Chaque pays de destination présente également des modalités précises d'entrée sur son territoire.
AVANT de réserver et AVANT votre départ, veuillez également vous informer sur les modalités d'entrée dans le pays de votre destination future.
Ces modalités sont accessibles sur le site France Diplomatie
Ce prix comprend
- les vols aller et retour
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)*
- l’accueil et l’assistance
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
Ce prix ne comprend pas
- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, visa d'entrée
- taxes de séjours et frais de service (à régler sur place à l’hôtel)
- tout ce qui n’est pas mentionné dans "Ce prix comprend"
Voir les tarifs
